Het is onze passie om het bijzondere van Beieren en het bijzondere concept voor een optimaal verblijf in Beieren met zoveel mogelijk mensen te delen. Kwaliteit en service staan voorop. Het streven daarbij is dat www.beleefbeieren.nu qua inhoud en werking voor zich spreekt. Deze rubriek ‘goed om te weten’ heeft tot doel voor extra duidelijkheid te zorgen.

Vanzelfsprekend zien we vragen en feedback via het contactformulier of  email graag tegemoet om persoonlijk te beantwoorden en om onze service te verbeteren.

 

Hoe werkt Beleef Beieren?

Beleef Beieren is een platform dat toeristen en aanbieders faciliteert om tot een match te komen voor een verblijf in Beieren. Meer informatie over hoe Beleef Beieren werkt vind je door hier te klikken.

Hoeveel tijd kost het om een aanvraag te plaatsen?

Tijd steken in de aanvraag maakt de kans op een optimaal verblijf groter. Door een uitgebreide aanvraag wordt het voor de aanbieder makkelijker om een boekingsvoorstel op maat te maken. Natuurlijk kunnen verkorte aanvragen ook leiden tot boekingsvoorstellen voor accommodaties welke verrassend goed matchen met de wensen van de aanvrager(s). Ga naar aanvraag plaatsen om snel een indruk te krijgen.

 

Wat gebeurt er met de persoonsgevens en de aanvraaggegevens?

Voor het plaatsen van de aanvraag richting de aanbieders in Beieren worden naam en emailadres gevraagd. Tevens wordt in de aanvraag naar de leeftijd van deelnemende reizigers gevraagd. Beleef Beieren hecht grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens. Dit uit zich enerzijds in beveiligingsmaatregelen op de website. Anderzijds uit zich dit in de strikte, afgebakende doeleinden voor het verzamelen en verwerken van persoonsgevens. Meer hierover is hier te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid. Door de strenge privacywetgeving in Duitsland is het risico op misbruik van persoonsgevens door aanbieders in Beieren danwel verspreiding van spam nihil.

Waarom wordt het e-mailadres bij het plaatsen van een aanvraag niet afgeschermd voor accommodatie-aanbieders?

Het idee achter Beleef Beieren is door persoonlijke contact tot een optimale match  komen. Het uitwisselen van informatie per email is onderdeel van het persoonlijke rechtstreekse contact met Beieren. Daarbij komt dat door de strenge privacywetgeving in Duitsland het risico op misbruik van e-mailadressen en het risico van spam door accommodatie-aanbieders in Beieren vrijwel nihil is.

Welke garantie biedt Beleef Beieren / is Beleef Beieren aangesloten bij de ANVR?

Door een lidmaatschap bij de ANVR is vergoeding van de reisgelden gegarandeerd in het geval de ontvanger van de reisgelden failliet gaat. Daar Beleef Beieren geen reisgelden ontvangt is Beleef Beieren niet aangesloten bij de ANVR c.q. is lidmaatschap van de ANVR niet van toepassing voor Beleef Beieren.

Beleef Beieren faciliteert het contact tussen de toerist en de aanbieder van de accommodatie in Beieren. De afspraken en de betaling worden rechtstreeks met de aanbieder in Beieren overeengekomen. Van belang zijn daarom de garantiebepalingen van de accommodatie-aanbieder bij omstandigheden zoals een faillissement van de aanbieder of overmacht.   

Hoe wordt de kwaliteit van aanbieders van accommodaties in Beieren bewaakt?

De accommodatie-aanbieders worden door Beleef Beieren en een insider in Beieren beoordeeld alvorens deze accommodatie-aanbieders gebruik kunnen maken van de mogelijkheid om boekingsvoorstellen uit te brengen.

Gekeken wordt naar de persoonlijke visie van de aanbieders, de kwaliteit van de accommodatie en de aantrekkelijkheid van de locatie.

We zijn ervan overtuigd dat de aanbieders welke bij Beleef Beieren zijn aangesloten een persoonlijk, speciaal en verrassend verblijf kunnen bieden.

Een beslissing om te boeken kan natuurlijk altijd verder worden ondersteund door alle beschikbare informatie welke bijvoorbeeld via internet kan worden gevonden of rechtstreeks bij de accommodatieaanbieder kan worden opgevraagd.

Beleef Beieren beseft dat de keuze voor een accommodatie altijd een persoonlijke keuze blijft.

Wat te doen met klachten en complimenten?

Mochten er naar aanleiding van het contact met aanbieders of een verblijf bij aanbieders klachten zijn, horen wij dat graag. Gebruik daarvoor alstublieft het contactformulier. Wij kunnen dan ondersteuning bieden bij het zoeken naar een oplossing. Anderzijds helpen klachten ons om de kwaliteit van de dienstverlening van Beleef Beieren verder te verbeteren. Natuurlijk stellen we complimenten en tips ook zeer op prijs. Ook daarvoor kan het contactformulier gebruikt worden of een emailbericht worden verstuurd.

Start typing and press Enter to search